الضمان وخدمة ما بعد البيع

الضمان وخدمة ما بعد البيع – متجر Healthy Air

مدة الضمان:

• الأجهزة الكهربائية: ضمان لمدة سنتين من تاريخ إصدار الفاتورة.

سياسة الضمان:

الشروط العامة:

1. الضمان يغطي الإصلاح فقط، ويتم استبدال المنتج فقط إذا تعذر إصلاحه.
2. يشمل الضمان العيوب المصنعية فقط، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.
3. يجب أن يكون المنتج داخل فترة الضمان ومرفقًا بـ أصل فاتورة الشراء.
4. الضمان لا يشمل المواد الاستهلاكية التي تحتاج إلى استبدال دوري
5. إلغاء الضمان في الحالات التالية:

• فتح أو تفكيك المنتج من قبل جهة غير معتمدة.
• استخدام قطع غيار غير أصلية.
• العبث بالمنتج أو سوء التركيب.

1. يجب الالتزام بـ تركيب المنتج وصيانته وتشغيله حسب دليل الاستخدام وتعليمات الشركة.
2. في حال حدوث خلل، يجب التوقف فورًا عن الاستخدام والاتصال بخدمة العملاء.
3. أي تأخير في الإبلاغ عن المشكلة قد يؤدي إلى تلف إضافي غير مشمول بالضمان.
4. استخدام المنتج عبر مولدات كهربائية قد يؤدي إلى تلف القطع الكهربائية، ولا يشمله الضمان.