वितरण और स्थापना नीति
अनुमानित सुपुर्दर्गी समय
हमारा लक्ष्य सभी ऑर्डरों को 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर, शनिवार से गुरुवार सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे तक संसाधित करना है। आपका ऑर्डर संसाधित होने के बाद सऊदी अरब में डिलीवरी में आमतौर पर 3-5 दिन लगते हैं। शुक्रवार या सार्वजनिक छुट्टियों पर डिलीवरी नहीं की जाएगी। हेल्दी एयर अपने नियंत्रण से परे कारणों से होने वाली देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है , चाहे वह शिपिंग कंपनियों, सीमा शुल्क प्रक्रियाओं या अन्य पक्षों से संबंधित हो।
· डिलीवरी की कीमतें और गंतव्य
आइटम की शिपिंग आपके ऑर्डर के वजन और/या आकार और आपके स्थान पर निर्भर करती है। अंतिम चेकआउट पृष्ठ से पहले आपको बताया जाएगा कि डिलीवरी लागत क्या होगी, और यदि आप चाहें तो आपके पास अपना ऑर्डर बदलने का अवसर होगा। सऊदी अरब के सभी शहरों में डिलीवरी उपलब्ध है।
· ऑर्डर पर नज़र रखना
शिपिंग कंपनी से शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर उपलब्ध होते ही आपको प्रदान कर दिया जाएगा, और हम आपके ऑर्डर को ट्रैकिंग जानकारी के साथ अपडेट कर देंगे।
· प्राप्ति पर भुगतान
हम रियाद शहर में केवल स्वस्थ वायु चालक द्वारा यह विकल्प प्रदान करते हैं । कम से कम एक मोबाइल नंबर अवश्य दिया जाना चाहिए ताकि ड्राइवर डिलीवरी के लिए सुविधाजनक समय की व्यवस्था कर सके। कृपया तय समय पर उपलब्ध रहें और ड्राइवर के लिए सही राशि तैयार रखें। यदि भुगतान उपलब्ध नहीं है, तो ऑर्डर जारी नहीं किया जाएगा और ऑर्डर की पुनः डिलीवरी के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है।
वितरण पद्धतियाँ
ग्राहक शिपिंग या स्वस्थ हवा द्वारा वितरण और स्थापना के माध्यम से वितरण का अनुरोध कर सकता है । (रियाद)
शिपिंग द्वारा डिलीवरी के मामले में, अतिरिक्त शुल्क लागू होगा। सऊदी अरब में डिलीवरी में आमतौर पर 2-5 दिन लगते हैं।
स्वस्थ हवा द्वारा वितरण और स्थापना के मामले में . (रियाद) 1-2 दिनों के भीतर अपॉइंटमेंट निर्धारित करने के लिए आपसे संपर्क किया जाएगा ।
ग्राहक विभिन्न तरीकों में से चुन सकते हैं। हालाँकि, विधि का चुनाव डिलीवरी के स्थान और खरीदे गए उत्पादों के प्रकार पर निर्भर हो सकता है।
· टूटा हुआ सामान
यदि आपको अपना ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ है या शिपिंग के दौरान यह क्षतिग्रस्त हो गया है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें ताकि हम समस्या का समाधान कर सकें।
· स्टॉक ख़त्म
सभी अनुरोध पूरे किये जाने चाहिए। हम इन्वेंट्री को सटीक रूप से ट्रैक करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं, हालांकि, कभी-कभी खरीद ऑर्डर दिए जाने से पहले ही इन्वेंट्री खत्म हो जाती है। यदि आपके द्वारा ऑर्डर किया गया आइटम उपलब्ध नहीं है, तो हम आपसे संपर्क करके पूछेंगे कि क्या आप:
जैसे ही यह गोदाम में उपलब्ध हो, इसे बिना किसी अतिरिक्त लागत के तुरंत भेज दें।
. समान मूल्य की एक वैकल्पिक वस्तु।
. पूरी रकम. उत्पाद के मूल्य से.
अनुमानित सुपुर्दर्गी समय
हमारा लक्ष्य सभी ऑर्डरों को 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर, रविवार से गुरुवार सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक संसाधित करना है। आपका ऑर्डर संसाधित होने के बाद सऊदी अरब में डिलीवरी में आमतौर पर 3-5 दिन लगते हैं। शुक्रवार या सार्वजनिक छुट्टियों पर डिलीवरी नहीं की जाएगी। हेल्दी एयर अपने नियंत्रण से परे कारणों से होने वाली देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है , चाहे वह शिपिंग कंपनियों, सीमा शुल्क प्रक्रियाओं या अन्य पक्षों से संबंधित हो।
