स्वस्थ हवा

उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

हेल्दी एयर में, हम अपने ग्राहकों की गोपनीयता को महत्व देते हैं और सऊदी अरब साम्राज्य में लागू नियमों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता की रक्षा और उसे बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं।


पहला: व्यक्तिगत डेटा का संग्रह

जब आप Healthy Air पर खाता बनाते हैं, खरीदारी करते हैं या ग्राहक सेवा से संपर्क करते हैं, तो हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक कुछ व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

  • पूरा नाम।
  • मोबाइल नंबर।
  • ई-मेल।
  • शिपिंग और डिलीवरी का पता।
  • ऑर्डर और खरीद संबंधी डेटा।
  • ग्राहक सेवा से संपर्क करते समय ग्राहक द्वारा हमें दी गई कोई भी जानकारी।

यदि आप सल्ला प्लेटफॉर्म या किसी संबंधित सेवा के माध्यम से लॉग इन करते हैं, तो उपलब्ध डेटा को सल्ला प्लेटफॉर्म द्वारा अपनाई गई प्रणालियों और नीतियों के अनुसार आयात किया जा सकता है।


दूसरा: व्यक्तिगत डेटा का उपयोग

हम जो डेटा एकत्र करते हैं, उसका उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

  • ऑर्डर की प्रोसेसिंग, तैयारी और शिपिंग।
  • ग्राहकों से उनके ऑर्डर या बिक्री के बाद की सेवाओं के बारे में संवाद करना।
  • तकनीकी सहायता और ग्राहक सेवा प्रदान करना।
  • उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना और स्टोर सेवाओं का विकास करना।
  • ग्राहक की स्वीकृति मिलने पर ऑर्डर, ऑफ़र या अपडेट से संबंधित सूचनाएं भेजना।
  • सऊदी अरब साम्राज्य के भीतर नियामक और कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन।

तीसरा: डेटा संरक्षण और सूचना सुरक्षा

हेल्दी एयर स्टोर व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, उपयोग, संशोधन या गैरकानूनी प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय करने के लिए प्रतिबद्ध है।

सभी डेटा को अत्यंत गोपनीयता के साथ रखा जाता है और इसका उपयोग केवल इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है।


चौथा: अन्य पक्षों के साथ डेटा साझा करना

हेल्दी एयर विपणन उद्देश्यों के लिए किसी भी तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत डेटा को बेचता, किराए पर देता या साझा नहीं करता है।

आवश्यकतानुसार कुछ डेटा निम्नलिखित के साथ साझा किया जा सकता है:

  • ऑर्डर पूरा करने के लिए शिपिंग और डिलीवरी कंपनियां।
  • भुगतान लेनदेन को सुरक्षित रूप से पूरा करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवा प्रदाता।
  • कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुरोध होने पर सक्षम सरकारी या न्यायिक प्राधिकरण।
  • तकनीकी संस्थाओं ने स्टोर की सेवाओं के संचालन या विकास के लिए हमारे साथ अनुबंध किया है, जिसमें सूचना की गोपनीयता बनाए रखने की प्रतिबद्धता शामिल है।

पांचवां: उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

उपयोगकर्ता निम्नलिखित बातों से सहमत है:

  • खाते की जानकारी और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखना।
  • पंजीकरण या खरीदारी करते समय सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करें।
  • अपने खाते की जानकारी किसी और के साथ साझा न करें।
  • वह अपने खाते के माध्यम से किए गए सभी लेन-देन और अनुरोधों के लिए जिम्मेदार है।

छठा: कुकीज़

Healthy Air ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, साइट के प्रदर्शन का विश्लेषण करने और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकता है।

उपयोगकर्ता को अपने इंटरनेट ब्राउज़र के माध्यम से कुकी सेटिंग्स को नियंत्रित करने का अधिकार है।


सातवां: उपयोगकर्ता अधिकार

उपयोगकर्ता को निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

  • हमारे पास पंजीकृत उनकी व्यक्तिगत जानकारी देखें।
  • गलत आंकड़ों को अपडेट या सही करने का अनुरोध।
  • नियमों और कानूनी दायित्वों के अनुसार डेटा या खाते को हटाने का अनुरोध।
  • हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करते हैं, इस बारे में पूछताछ करने के लिए हमसे संपर्क करें।

आठवां: गोपनीयता नीति में संशोधन करें

हेल्दी एयर नियामकीय आवश्यकताओं या परिचालन संबंधी विकासों के अनुसार किसी भी समय गोपनीयता नीति को संशोधित या अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

अद्यतन संस्करण वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा, और अद्यतन प्रकाशित होने के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

गोपनीयता नीति में किसी भी अपडेट के लिए समय-समय पर इसकी समीक्षा करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है।


नौवां: हमसे संपर्क करना

यदि गोपनीयता नीति या व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप हेल्दी एयर स्टोर में सूचीबद्ध आधिकारिक संचार चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

हम हमेशा अपने ग्राहकों की गोपनीयता की रक्षा करने और एक सुरक्षित और विश्वसनीय खरीदारी का अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं।